KONTAKT

Bei Fragen rund um unsere Kurse, Kurszeiten, Anmeldungen oder wenn du weitere Informationen wünschst, stehen wir gerne am On Stage-Kids Info-Telefon zur Verfügung. Natürlich kannst du uns auch gerne rund um die Uhr über das unten stehende Kontaktformular eine Nachricht oder Frage hinterlassen, wir melden uns schnellstmöglich bei dir.

Du kannst unsere Kurse jederzeit in einer kostenlosen Probestunde testen. Du brauchst dich nicht anzumelden.

On Stage Kids

FRAGEN & ANTWORTEN

Probestunden

Kann mein Kind eine Probestunde machen?

Ja, bei uns sind zwei Probestunden pro Kurs kostenlos, damit sich die Kinder in der Auswahl ihres Kurses sicher sind.

Muss ich mich zu einer Probestunde vorher anmelden?

Nein, eine Anmeldung ist nicht notwendig. Jedoch kann es vorkommen, dass es kurz vor einem Auftritt ungünstig ist als Probekind teilzunehmen, oder dass ein Kurs schon voll ist. Deswegen können Sie gerne vorher anrufen und nachfragen.

Was ist, wenn der gewuenschte Kurs zu voll ist?

Leider müssen wir ab einer bestimmten Kursgröße vorübergehend die Neuaufnahme schließen. Wie viele maximal in einem Kurs Platz haben hängt vom Kurs ab. In diesem Fall sehen Sie noch einmal in unser Programm, ob es an einem anderen Tag oder in einem anderen Studio von uns einen ähnlichen Kurs gibt und fragen Sie nach einigen Monaten noch mal nach, ob inzwischen wieder Plätze frei sind.

Kurszeiten

Wie lang ist eine Tanzstunde?

Jede Tanzstunde dauert 60 Minuten.

Wo kann ich mich ueber Kurszeiten informieren?

Unsere Kurse mit Zeiten und weiteren Infos finden Sie auf unserer Website. In allen Studios gibt es außerdem Flyer mit dem kompletten Programm.

Finden Kurse an Feiertagen statt?

Nein, an gesetzlichen Feiertagen im Bundesland Hamburg finden keine Kidskurse statt.

Finden Kurse in den Ferien statt?

Nein, in den Hamburger Schulferien finden keine Kurse statt.

Muessen wir die Ferien bezahlen?

Sie zahlen nur für die Tanzstunden, die in der Schulzeit stattfinden. Der Einfachheit halber wird der Beitrag  jedoch auf 12, bzw. 6 Monate aufgeteilt, so dass jeden Monat die gleiche Summe gezahlt wird. Bei 6 Monaten Mindestlaufzeit sind das 35€ im Monat, bei 12 Monaten Mindestvertragslaufzeit sind es 30€ im Monat.

Was ist, wenn wir kurz vor den langen Sommerferien anfangen wollen?

Es ist in diesem Fall möglich, eine Einzelstunde für 15€ zu buchen und den richtigen Vertrag erst nach den Ferien abzuschließen. Beachten Sie jedoch, dass bei einem 12-Monats Vertrag immer einmal Sommerferien mit drin sind.

Anmeldung/Vertragsabschluss

Wie schliessen wir einen Vertrag ab?

Die Kinder bekommen nach der ersten oder zweiten Probestunde bei Interesse einen Umschlag mit Infomaterial und einem Vertrag mit nach Hause. Dort können sie mit ihren Eltern in Ruhe alles angucken und den ausgefüllten Vertrag wieder mitbringen. Bei der Abgabe des vollständig ausgefüllten Vertrags wird eine Mitgliedskarte ausgegeben. Der Vertrag gilt nur für das Studio, in dem er geschlossen wird. Möchte Ihr Kind Kurse in einem anderen Studio besuchen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Was muss ich auf dem Vertrag alles ausfuellen?

Füllen Sie bitte auf der Vorderseite alle persönlichen Daten und Bankdaten aus und kreuzen Sie an, ob Sie einen 6- oder einen 12-Monats-Vertrag wünschen. Zusätzlich geben Sie bitte daneben alle Kurse an, die Ihr Kind belegen will. Unterschreiben Sie an den zwei vorgesehenen Stellen. Das Start-Datum wird im Studio von uns dazu geschrieben.

Auf der Rückseite muss bei der Datenschutzklausel das Feld für die Einwilligung in die Verarbeitung der biometrischen Daten und der Daten für die Zugangskontrolle angekreuzt sein (das zweite Feld). Der Hintergrund dafür ist, dass wir z.B. von jedem Mitglied ein Foto speichern und dies unter die Kategorie „biometrische Daten“ fällt. Unterschreiben Sie bitte auf der Rückseite und wiederholen Sie dasselbe auf dem anderen Blatt, dem Durchschlag.

Was ist, wenn mein Kind mehrere Kurse besuchen will?

Möchte ein Kind von Anfang an mehrere Kurse besuchen, erhöht sich der jeweilige Monatsbeitrag um 10,- € pro mehr besuchten Kurs. Dabei ist egal, ob der 2. Kurs im selben oder einem anderen Studio besucht.

Wie hoch ist die Anmeldegebuehr?

Die Anmeldegebühr für ein Kind betragen 25€.

Muessen Geschwister auch Anmeldegebuehr zahlen?

Nein, wenn ein Geschwisterkind schon angemeldet ist, müssen die anderen keine Anmeldegebühr zahlen.

Muss mein Kind Anmeldegebuehren zahlen, wenn ich bereits Mitglied bin?

Nein, in diesem Fall muss das Kind keine Aufnahmegebühr zahlen.

Bekomme ich als Elternteil Rabatt?

Unsere Combi-Card ist unser Angebot an die Eltern, wenn das Kind bereits Mitglied ist. Das geht auch nachträglich, allerdings nur solange das Kind angemeldet ist. Die Eltern zahlen keine Aufnahmegebühr und einen Monatsbeitrag von 25,- €, dafür dürfen sie aber auch nur in einem Studio trainieren. Welches Studio das sein soll, dürfen sich die Eltern frei aussuchen.

Kann ich von einem 6-Monate Vertrag zu einem 12-Monate Vertrag wechseln oder andersrum?

Ja, das ist jederzeit möglich. Die Vertragsbindung beginnt mit der Änderung neu! Das geht beim Wechsel von Jahres- auf Halbjahresvertrag erst, wenn das erste Jahr abgelaufen ist.

Was ist die Freundschaftskarte?

Jedes Mitglied bekommt bei Vertragsschluss eine Freundschaftskarte, mit der es ein anderes Kind werben kann. Dazu schenkt er die Karte einfach einem Freund oder einer Freundin. Gibt das geworbene Kind eine ausgefüllte Freundschaftskarte ab, wird der Vertragsbeginn um einen Monat nach hinten gelegt und das Kind, welches geworben hat, bekommt ein Geschenk als Dankeschön. Das geht auch, wenn sich beide Kinder gleichzeitig anmelden.

Kann ich auch den Geschwisterrabatt und die Freundschaftskarte gleichzeitig benutzen?

Nein, Sie müssen sich für eins entscheiden.

Mitgliedschaft

Was, wenn mein Kind die Mitgliedskarte verliert?

Wenn eine Karte verloren geht, müssen Sie an der Rezeption eine neue für 10€ kaufen.

Kann mein Kind das Studio wechseln?

Ja, bei einem Komplettwechsel in ein anderes Studio wird ein Vertrag im neuen Studio neu ausgefüllt. Die Vertragslaufzeit geht dabei nicht von vorne los, sondern bleibt gleich.

Kann mein Kind den Kurs wechseln?

Ein Kurswechsel, das hinzu- oder abbuchen eines zusätzlichen Kurses ist jederzeit möglich. Wenden Sie sich dazu an die Rezeption im jeweiligen Studio.

Kuendigung

Was ist bei einer Kuendigung zu beachten?

12-Monat Vertrag: Die Vertragslaufzeit muss einmal abgelaufen sein. Das erste Kündigungdatum ist der letzte Tag des 12. Monats. Danach kann alle 6 Monate gekündigt werden. Die Kündigung muss 3 Monate vor dem halbjährlichen Kündigungsdatum schriftlich eingetroffen sein. (Beispiel: Der Vertrag beginnt am 01.07.2019. Das erste Kündigungsdatum ist der 30.06.2020. Die Kündigung muss bis zum 31.03.2020 da sein.)

6-Monat Vertrag: Die Vertragslaufzeit muss einmal abgelaufen sein. Das erste Kündigungdatum ist der letzte Tag des 6. Monats. Danach kann alle 6 Monate gekündigt werden. Die Kündigung muss 3 Monate vor dem halbjährlichen Kündigungsdatum schriftlich eingetroffen sein. (Beispiel: Der Vertrag beginnt am 01.07.2019. Das erste Kündigungsdatum ist der 31.12.2019. Die Kündigung muss bis zum 30.09.2019 da sein.)

Was ist, wenn mein Kind aus besonderen Gruenden nicht mehr weiter machen kann?

Bei einer Kündigung aus einem wichtigen Grund (z.B. Erkrankung) wenden Sie sich bitte an unser Büro.

Kann ein anderes Kind meinen Vertrag uebernehmen?

Ja, ein bestehender Vertrag kann von einem Geschwisterkind oder Freunden übernommen werden. Die Anmeldegebühren müssen nicht noch mal gezahlt werden.

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22765 Hamburg

Leitung On Stage Kids
Mail: angelika.seidensticker@on-stage.de

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Tel.: 040 35540786 / oder 040 2700404
Mo-Fr: 14:30 – 18:30 Uhr

(während der Hamburger Schulferien nicht erreichbar)